{"id":7995,"date":"2020-11-18T12:00:22","date_gmt":"2020-11-18T11:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conzoom.solutions\/?p=7995"},"modified":"2021-02-15T16:48:05","modified_gmt":"2021-02-15T15:48:05","slug":"social-commerce","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/maiconsult.de\/de\/social-commerce\/","title":{"rendered":"Social Commerce: Abverkauf \u00fcber Social Media"},"content":{"rendered":"\n

Dass Social Media zum kleinen Einmaleins des Online-Marketings geh\u00f6rt, d\u00fcrfte mittlerweile allen bekannt sein. Doch viele Social-Media-Plattformen bieten mit ihren integrierten Shopseiten auch die M\u00f6glichkeit, das eigene Sortiment direkt \u00fcber sie zu verkaufen. In Zeiten, in denen zahlreiche Unternehmen erhebliche Energie und Ressourcen in Digitalisierungsma\u00dfnahmen stecken, ist das versteckte Potenzial von Social Commerce eine wertvolle Alternative (oder Erg\u00e4nzung) des eigenen Online-Shops.<\/p>\n\n\n\n

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Mit einem Facebook- oder Instagram-Shop die Customer Journey verk\u00fcrzen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Mit regelm\u00e4\u00dfigem Content sichtbar bleiben.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Mit Community Management Kundenloyalit\u00e4t sichern.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Nachholbedarf bei Social Media<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

In einer Studie<\/a> des Zentrums f\u00fcr Vertriebsmanagement aus dem Jahr 2019 gaben 54% der 188 befragten deutschen Unternehmen an, es sei wichtig, Social Media im Vertrieb einzusetzen und zu nutzen. 26% sch\u00e4tzten den Einfluss von Social Media auf den Unternehmenserfolg sogar als gro\u00df ein. Und doch: Lediglich ein knappes Drittel gab an, eine klare Strategie bei der vertrieblichen Nutzung von Social Media zu verfolgen. Ein Vers\u00e4umnis, das sein wahres Ausma\u00df erst im M\u00e4rz 2020 offenbaren sollte.<\/p>\n\n\n\n

Wer bereits vor der Pandemie gut gepflegte Social-Media-Kan\u00e4le vorweisen konnte, war und ist w\u00e4hrend der Ma\u00dfnahmen zur Eind\u00e4mmung klar im Vorteil. Doch auch f\u00fcr die Zeit nach der Krise sind Anstrengungen, die man jetzt zur Pflege der Kan\u00e4le unternimmt, von nicht zu untersch\u00e4tzendem Wert. Die M\u00f6glichkeiten der Contentgestaltung zu Marketingzwecken sind dabei vielf\u00e4ltig: Von der Bilderstrecke neu eingetroffener Artikel \u00fcber mit dem Smartphone gefilmte Produktdemonstrationen bis hin zu Instagram-Stories, die zufriedene Kunden-Postings aufgreifen \u2013 schon mit einfachen Mitteln lassen sich Inhalte kreieren, die wertvolle Touchpoints auf der Customer Journey bilden. Wer weiter gehen will, kann zum Beispiel Kooperationen mit Influencern oder Micro-Influencern in Angriff nehmen.<\/p>\n\n\n\n

Warum Social Commerce?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Social Media ist l\u00e4ngst nicht mehr nur ein Marketing-Tool. Wie das Magazin t3n in seinem Ratgeber<\/a> ausf\u00fchrt, stellt der Verkauf direkt \u00fcber Social Media Plattformen einen Ansatz von steigender Relevanz dar. Gerade f\u00fcr j\u00fcngere Zielgruppen, die wenige Ressentiments bez\u00fcglich der Weitergabe ihrer Zahlungsinformationen hegen, bieten die integrierten Shops von Facebook, Instagram und Co. ein ganzheitliches und direktes Einkaufserlebnis. Wer nicht erst auf einen externen Online-Shop weitergeleitet werden muss, ist einfach schneller am Ziel \u2013 die Customer Journey ist ein Paar Schritte k\u00fcrzer, die Hemmschwelle beim Kauf dahingehend niedriger.<\/p>\n\n\n\n

Eine Plattform wie Pinterest, ein in erster Linie visuelles Medium, das vor allem zur Entscheidungsfindung vor einem Kauf genutzt wird, mit einem eigenen Shop zu versehen, ist nur logisch. Und auch Facebook und Instagram bieten eine Shopseite, womit Inspiration und Ideenfindung, Verkauf und nachfolgendes Community Management an einem Ort zusammenlaufen. Ganz neu ist auch der Shopping Button auf WhatsApp, der momentan weltweit nach und nach eingef\u00fchrt wird. F\u00fcr den Nutzer stellt dies eine signifikante Vereinfachung des Einkaufsprozesses dar, w\u00e4hrend das Unternehmen gleichzeitig die Chance hat, sich in den Alltag ihrer Kunden zu integrieren. Allerdings, so t3n, m\u00fcsse man sich in diesem Fall nicht nur damit abfinden, dass mit der entsprechenden Plattform ein anderer die wertvollen Kundendaten erhebt, sondern man verzichte auch auf eigenen Traffic.<\/p>\n\n\n\n

Und dennoch: Im Hinblick auf die Unvorhersehbarkeit der weiteren Entwicklung der Pandemie, die viele Unternehmen gezwungen hat, die eigene Digitalisierung an die Spitze der Priorit\u00e4tenliste zu setzen, ist jetzt der beste Zeitpunkt, Social Commerce in Betracht zu ziehen und auch den Social Media Auftritt auszubauen. Das regelm\u00e4\u00dfige Bef\u00fcllen der Kan\u00e4le mit Content ist dabei entscheidend: Nur wer im Feed seiner Kunden bleibt, kann auch in schwierigen Zeiten von ihrer Solidarit\u00e4t profitieren.<\/p>\n\n\n\n

Praxisbeispiele<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

COTTO ist ein Gesch\u00e4ft f\u00fcr Wohnaccessoires in Mannheim. Die Inhaberin Patricia Schneider, die seit fast 25 Jahren das Gesch\u00e4ft leitet, stellt zudem auf IGTV ausgew\u00e4hlte Artikel vor und informiert \u00fcber Verf\u00fcgbarkeit oder Farbvariationen. Auch f\u00fcr ihren Aufruf zur Unterst\u00fctzung lokaler H\u00e4ndler<\/a> w\u00e4hrend der Pandemie bot IGTV die ideale Plattform.<\/p>\n\n\n\n

Einen Facebook-Shop<\/a> bef\u00fcllt auch Ost\u00e4nd. W\u00e4hrend der Pandemie begann der Concept Store im Frankfurter Ostend, augenzwinkernde Teleshopping-Videos auf IGTV<\/a> zu posten. Auf sympathisch-lockere Weise werden so neu eingetroffene Produkte vorgestellt und gleichzeitig die pers\u00f6nliche Verbindung zu den Kunden und Followern gest\u00e4rkt.<\/p>\n\n\n\n

Die mit dem German Design Award ausgezeichnete Berliner Porzellanmanufaktur Schoemig wirbt auf Instagram mit stilsicher inszenierten Produktfotos und wohlkuratierten Einblicken in die Fertigung<\/a>. Angeboten werden die Produkte sowohl im eigenen Online-Shop als auch der Facebook-Seite<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcber den Autor<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Online Marketing Agentur mit Kernkompetenzen in Web, SEO, Social Media<\/a> und multimedialer Content-Erstellung f\u00fcr B2B und B2C. Als strategischer, redaktioneller und kreativer Partner aus Frankfurt am Main verhilft svaerm Unternehmen zu erfolgreichem gesch\u00e4ftlichen Wachstum.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

W\u00e4hrend der Handel unter Hochdruck seine Digitalisierung vorantreibt, bieten Facebook, Instagram und Co. eine schlanke Alternative zum eigenen Online-Shop.…weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":8140,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","ghostkit_customizer_options":"","ghostkit_custom_css":"","ghostkit_custom_js_head":"","ghostkit_custom_js_foot":"","ghostkit_typography":""},"categories":[424],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\nSocial Commerce: Abverkauf \u00fcber Social Media - Conzoom Solutions<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"W\u00e4hrend der Handel unter Hochdruck seine Digitalisierung vorantreibt, bieten Facebook, Instagram und Co. eine schlanke Alternative zum eigenen Online-Shop.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Abverkauf \u00fcber Social Media\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Social Commerce\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"http:\/\/maiconsult.de\/de\/social-commerce\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Conzoom Solutions\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-11-18T11:00:22+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-02-15T15:48:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/maiconsult.de\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/social-commerce-media-cotto-facebook-shop-abverkauf.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"960\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"540\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Moritz Uebele\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Abverkauf \u00fcber Social Media\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Social Commerce\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"http:\/\/maiconsult.de\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/social-commerce-media-cotto-facebook-shop-abverkauf.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@Ambiente\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Ambiente\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Moritz Uebele\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"http:\/\/maiconsult.de\/de\/social-commerce\/\",\"url\":\"http:\/\/maiconsult.de\/de\/social-commerce\/\",\"name\":\"Social Commerce: Abverkauf \u00fcber Social Media - 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